Términos y
Condiciones de Uso
Última actualización: 9 junio 2025
Bienvenido/a a nuestro portal de ventas de frutas y verduras frescas (en adelante, “el Sitio”). Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Identificación del Responsable
Este sitio es operado por:
- Víctor R. Labra Lara
- RUT: 9.233.115-6
- Correo de contacto: vict.labra@gmail.com
- Teléfono: +56 9 9832 1117
- Domicilio: Camino al Volcán 26100, El Melocotón, San José de Maipo.
2. Naturaleza del Sitio
Este sitio es un espacio de uso exclusivo para clientes y empresas con relación comercial vigente con Víctor R. Labra Lara.
La información publicada , incluyendo precios, catálogos, disponibilidad y condiciones de venta, constituye información comercial confidencial, destinada únicamente al cliente autorizado.
Queda estrictamente prohibido compartir, divulgar o utilizar dicha información con fines de competencia, copia de modelo de negocio, o cualquier propósito ajeno al vínculo comercial establecido.
Cualquier acceso, uso o difusión no autorizada de la información contenida en el sitio podrá ser considerada una infracción contractual y una violación de confidencialidad comercial, reservándose el titular el derecho de emprender las acciones legales correspondientes.
3. Productos
Se ofrecen frutas, verduras y productos agrícolas frescos, sujetos a disponibilidad estacional y a las condiciones de cosecha, almacenamiento y distribución.
Las fotografías de los productos son referenciales.
El IVA se calcula al final del proceso de venta, salvo indicación contraria.
4. Compras y Pagos
Los pedidos se realizan mediante el sitio web, seleccionando productos y completando los datos de despacho o retiro.
Los pagos podrán efectuarse por:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito (si está habilitado)
- Pago contra entrega (previo acuerdo)
Una vez confirmado el pago, se coordinará el despacho o retiro según disponibilidad.
5. Despachos
Los despachos se realizan en San José de Maipo, de lunes a sábado, en los horarios establecidos.
- Tiempo estimado de entrega: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
- Costo de envío: Variable según la comuna y el monto del pedido, informado en el resumen de compra.
El cliente deberá asegurar que haya una persona disponible para recibir la entrega. En caso contrario, se reagendará el despacho con costo adicional.
6. Cambios y Devoluciones
Por tratarse de productos perecibles, no se aceptan devoluciones.
Si un producto llega en mal estado o no corresponde al pedido, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 12 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia (fotografía y descripción).
El caso será evaluado y, de corresponder, se ofrecerá reposición o compensación.
7. Protección de Datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, despachos y mejorar la experiencia del cliente.
No serán compartidos con terceros, salvo por exigencias legales o cumplimiento de obligaciones tributarias.
8. Responsabilidades
El sitio no se hace responsable por:
- Daños derivados del uso inadecuado de los productos.
- Retrasos o problemas de fuerza mayor (clima, cortes de ruta, etc.).
- Errores en los datos de contacto o dirección proporcionados por el cliente.
9. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente estará publicada en el sitio con su fecha de actualización.
10. Ley Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes de la comuna de San José de Maipo.
11. Cláusula de Confidencialidad Comercial.
Todo cliente, empresa o persona con acceso autorizado al sitio web acepta que la información contenida en él, incluyendo precios, listas de productos, condiciones comerciales, volúmenes de compra y logística, es propiedad exclusiva de Víctor R. Labra Lara.
Su uso o difusión sin autorización escrita constituye una infracción grave y habilita al titular a poner término inmediato a la relación comercial y, si corresponde, iniciar acciones legales por competencia desleal o uso indebido de información confidencial.